Términos y condiciones y política de privacidad
1. Información general
Pieldepato es una aplicación web gratuita de apoyo al bienestar emocional, operada como servicio personal. El uso de la app es completamente gratuito y no está sujeto a ningún pago presente ni futuro, salvo que se comunique expresamente con antelación suficiente.
Al registrarte aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta.
2. Requisitos de edad
Debes tener al menos 16 años para usar esta app. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal.
3. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Nombre de usuario y correo electrónico — para crear y gestionar tu cuenta.
- Mensajes y emociones que registras — son el núcleo del servicio; solo tú puedes verlos.
- Fecha y hora de registro de mensajes — para mostrarlos ordenados en el tiempo.
- Cookies de sesión y CSRF — estrictamente necesarias para el funcionamiento de la app. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros.
4. Base legal del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD):
- Prestación del servicio (Art. 6.1.b RGPD) — tratamos tus datos para ejecutar el contrato de uso de la app.
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — si decides suscribirte a la newsletter, tratamos tu correo con base en tu consentimiento expreso y separado.
5. Newsletter
La suscripción a nuestra newsletter es completamente voluntaria y separada de la creación de cuenta. Solo enviaremos correos de newsletter si marcaste expresamente la casilla correspondiente durante el registro.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo de la newsletter.
Retenemos el registro de tu consentimiento (fecha y hora) como exige la normativa, incluso tras la baja, para demostrar que en su momento fue otorgado válidamente.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos todos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
7. Tus derechos
Bajo el RGPD (y UK GDPR para usuarios del Reino Unido) tienes derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición y limitación — oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
- Retirada del consentimiento — retirar en cualquier momento el consentimiento para la newsletter, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@pieldepato.com. Responderemos en el plazo legal de un mes.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o ante el Information Commissioner's Office (ICO) si te encuentras en el Reino Unido.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos (conexión HTTPS, contraseñas cifradas). No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
9. Limitación de responsabilidad
Pieldepato se ofrece de forma completamente gratuita y en su estado actual (as-is), sin garantías de disponibilidad continua ni de ausencia de errores.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no asumimos responsabilidad por:
- Pérdida o corrupción de datos debida a fallos técnicos, interrupciones del servidor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
- Interrupciones temporales o permanentes del servicio.
- Daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la app.
Te recomendamos no utilizar esta app como único repositorio de información que consideres crítica o irremplazable.
Esta limitación no afecta a los derechos que te corresponden como consumidor bajo la legislación española (TRLGDCU) ni bajo la Consumer Rights Act 2015 del Reino Unido, ni excluye la responsabilidad por negligencia grave o incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación ante cualquier cambio material. El uso continuado de la app tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Brechas de seguridad
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, actuaremos conforme a las obligaciones establecidas en el RGPD y el UK GDPR:
- Notificaremos a la autoridad supervisora competente (AEPD y/o ICO según corresponda) en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la brecha, cuando sea probable que suponga un riesgo para tus derechos y libertades.
- Si la brecha entraña un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos directamente a la mayor brevedad posible, indicando la naturaleza de la brecha, los datos afectados y las medidas que hemos tomado o prevemos tomar.
- Mantendremos un registro interno de todas las brechas de seguridad, independientemente de si requieren notificación a la autoridad.
Para notificarnos una posible vulnerabilidad de seguridad, escríbenos a soporte@pieldepato.com con el asunto "Seguridad".
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y la normativa europea (RGPD). Para usuarios del Reino Unido, se aplica adicionalmente el UK GDPR. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales españoles competentes.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o sobre el servicio: soporte@pieldepato.com